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संपर्क ईमेल
हमारे साथ संवाद करने का प्राथमिक और सीधा तरीका हमारा समर्पित समर्थन ईमेल है:
संपर्क करने के लिए सामान्य स्थितियाँ
हम आपसे निम्नलिखित विषयों के संबंध में संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं:
- खाता समर्थन: आपके खाते से संबंधित मुद्दे, लॉगिन समस्याएँ, या प्रोफ़ाइल प्रबंधन।
- टूर्नामेंट या गेमप्ले प्रश्न: टूर्नामेंट नियमों, प्रारूप, शेड्यूल या खेल के मैकेनिक्स के बारे में स्पष्टीकरण।
- तकनीकी सहायता: वेबसाइट की कार्यक्षमता, त्रुटि संदेश, या प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी तकनीकी खराबी की रिपोर्ट करना।
- प्रतिक्रिया और सुझाव: हमारी सेवाओं में सुधार के लिए आपके विचार और सुझाव।
- सुरक्षा चिंताएँ: किसी भी संदिग्ध गतिविधि, खाता सुरक्षा, या निष्पक्ष खेल से संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट करना।
- साझेदारी या व्यावसायिक पूछताछ: Rummy Tournament Hub के साथ सहयोग या व्यावसायिक अवसरों के बारे में पूछताछ।
प्रतिक्रिया समय और प्रक्रिया
हम आपके ईमेल को गंभीरता से लेते हैं और आपकी पूछताछ का उचित समाधान प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हम आम तौर पर 24 से 48 कार्य घंटों के भीतर जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं। कृपया अपने ईमेल में स्पष्ट और संक्षिप्त विवरण शामिल करें ताकि हम आपकी सहायता अधिक कुशलता से कर सकें।
किसी भी शिकायत या विवाद के लिए, हमारी आंतरिक शिकायत निवारण प्रक्रिया का पालन किया जाएगा।
सहयोग और प्रतिक्रिया
यदि आप व्यावसायिक सहयोग, विपणन अवसरों, या मीडिया पूछताछ में रुचि रखते हैं, तो कृपया उपरोक्त ईमेल पते का उपयोग करें और अपने ईमेल के विषय में 'सहयोग पूछताछ' स्पष्ट रूप से उल्लेख करें।
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