1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी: जब आप हमारी वेबसाइट पर पंजीकरण करते हैं, खाता बनाते हैं या संपर्क करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता और अन्य संपर्क विवरण एकत्र कर सकते हैं।
• स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी: इसमें आपके डिवाइस के बारे में तकनीकी जानकारी (जैसे आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार), उपयोग डेटा (जैसे दौरा किए गए पृष्ठ, समय बिताया) और कुकीज़ के माध्यम से एकत्रित जानकारी शामिल है।
• तृतीय-पक्ष स्रोतों से जानकारी: हम भुगतान प्रोसेसर या विश्लेषण सेवाओं जैसे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं से सीमित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

2. हम आपकी जानकारी कैसे उपयोग करते हैं?

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• हमारी वेबसाइट और सेवाओं को प्रदान, संचालित और बनाए रखने के लिए।
• आपके खाते को प्रबंधित करने और आपके साथ संवाद करने के लिए।
• हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने, नई सुविधाएँ विकसित करने और उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने के लिए।
• धोखाधड़ी की रोकथाम और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए।
• कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए।

3. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ आपके डिवाइस पर संग्रहीत छोटी फाइलें हैं जो हमें आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने और ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने में मदद करती हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं, हालाँकि इससे वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

4. लॉग फ़ाइलें

हम मानक लॉग फ़ाइलें एकत्र करते हैं जिनमें आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता, संदर्भ/निकास पृष्ठ और तिथि/समय स्टैम्प जैसी जानकारी शामिल होती है। यह जानकारी साइट प्रशासन, उपयोगकर्ता गतिविधि का विश्लेषण और प्रवृत्तियों को ट्रैक करने के लिए उपयोग की जाती है।

5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और डेटा साझाकरण

हम विश्लेषिकी, होस्टिंग, भुगतान प्रसंस्करण और ग्राहक सहायता जैसी सेवाएँ प्रदान करने के लिए विश्वसनीय तृतीय-पक्ष कंपनियों के साथ काम कर सकते हैं। ये पार्टियाँ केवल हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करने के लिए आपकी जानकारी तक पहुँच सकती हैं और इसे किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग या खुलासा करने के लिए बाध्य नहीं हैं। हम कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने, हमारी सेवाओं की रक्षा करने या अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की सुरक्षा के लिए आवश्यक होने पर जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं।

6. डेटा संरक्षण और भंडारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। आपका डेटा भारत सहित हमारे सर्वर या सेवा प्रदाताओं के सर्वर पर संग्रहीत किया जा सकता है। डेटा को भारत के बाहर स्थानांतरित किया जा सकता है, और ऐसे मामलों में, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं।

7. आपके अधिकार

भारतीय कानूनों के तहत, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सही करने, अपडेट करने या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। आप हमारी मार्केटिंग संचार प्राप्त करने से इनकार कर सकते हैं। ऐसे अनुरोध करने के लिए, कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें। हम उचित पहचान सत्यापन के बाद आपके अनुरोध पर उचित समय सीमा के भीतर कार्रवाई करेंगे।

8. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोई बच्चा हमें जानकारी प्रदान कर रहा है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उचित कार्रवाई कर सकें।

9. नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की स्थिति में, हम संशोधित नीति को हमारी वेबसाइट पर पोस्ट करके अधिसूचित करेंगे। परिवर्तनों के पोस्ट होने के बाद आपके द्वारा सेवा का निरंतर उपयोग संशोधित नीति के लिए आपकी स्वीकृति को दर्शाएगा।

10. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया ईमेल के माध्यम से हमारे गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करें: [email protected]। आप हमारी संपर्क पृष्ठ के माध्यम से भी पहुँच सकते हैं।

अंतिम अपडेट: मई 2024